该工程的难点、特点：

本项目是针对中国电信广西客服话务机房（即中国电信广西客服中心10000号）的办公场所进行的整体施工工程项目，该话务机房办公场所是中国电信10000号客服面对客户的服务窗口，施工意义重大。

本工程专业工程多，协调和配合的工作量大，工序的交叉、工作面的交叉施工时的配合协调及其他专业单位的配合是施工的重点难点。本公司针对此类专业用途型的办公空间进行了一系列有针对性的施工安排。首先，为解决客服类型办公空间较为嘈杂的工作环境吸音问题，本项目的天面处理采用了隔音吸音纤维喷涂，喷涂干燥后形成无接缝、稳定的面状喷涂层，从而达到隔音保温的功能。其次，作为户内精装修，本工程质量控制要求较为严格，装饰造型复杂，节点构造复杂，制作精度高，感观性强。天面的铝合金格栅吊顶，拆卸便捷，具有检修方便功能扩展随意的亮点。通过施工前精准的放线定位，协同其它专业工种的交叉施工作业与智能化消防、空调等专业的施工配合，统筹合理安排施工工序，使各类管道设备末端整齐排放，告别过程杂乱的顶部空间，让天花变得整洁干净、美观，给内部空间带来全新的视觉感受。五层的天花铝方通造型复杂，精准度高,现场施工工序交叉作业频繁，特别是在天花吊顶施工过程中与消防、空调机电等施工队组的设备终端布置也是本工程的施工难点。

此外，为解决话务机房大量的管线便于日后工作维护以及对于客服类办公空间对于安静程度要求较高的需求，工程中大面积使用地胶，且由于需地面对大量弱电线槽进行处理，对于平整度要求极高，地面与线槽之间的接缝处理也要求很高。