礼仪培训现场
7月7日下午,协会秘书处邀请专业老师对专职工作人员进行了一次礼仪培训。
随着协会新办公地点的启用,“会员之家”的建立,协会新办公地点作为会员单位与协会之间、会员单位相互间交流平台的重要作用将日益突出。协会秘书处工作人员作为服务的主体,今后将面临较多的接待任务,而良好的仪表仪容、规范的接待礼仪对提高服务意识,提升服务质量,维护协会良好形象具有重要作用。
此次礼仪培训包含了行为规范、职业形象、接待礼仪、商务礼仪、社交礼仪等多个方面的内容,旨在提升秘书处工作人员在日常办公及接待工作中的仪态、仪表、仪容等方面的知识,以便更好地服务会员单位来访人员。
培训工作在轻松热烈的气氛中进行。培训老师结合理论知识与大量实例,声情并茂地向秘书处工作人员讲授相关知识,同时通过各种互动、演示,让工作人员在培训现场对部分礼仪接待动作进行演练,达到了较好的培训效果。
通过培训,秘书处人员纷纷表示获益匪浅,学到了许多新知识,新技能,对提高自身服务礼仪方面的能力帮助很大。
秘书处人员与培训老师合影